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旅游民宿與旅居養(yǎng)老融合發(fā)展研究
目錄
一、發(fā)展背景
二、民宿和旅居養(yǎng)老融合發(fā)展的意義
(一)民宿是鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)升級(jí)最好的切入點(diǎn)
(二)旅居養(yǎng)老將助力昆明打造旅游目的地
三、民宿和旅居養(yǎng)老融合發(fā)展的基礎(chǔ)條件
(一)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)已成為國(guó)家戰(zhàn)略
(二)老年人消費(fèi)能力日益提升
(三)旅游民宿發(fā)展已經(jīng)初具規(guī)模
(四)康養(yǎng)配套設(shè)施已日趨完善
四、“民宿+養(yǎng)老”融合發(fā)展的價(jià)值分析
(一)民宿提升鄉(xiāng)村旅游住宿消費(fèi)水平
(二)培育民宿旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)能實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)養(yǎng)老資源的互補(bǔ)
五、旅居養(yǎng)老消費(fèi)特點(diǎn)分析
(一)注重居住環(huán)境,強(qiáng)調(diào)舒適感
(二)注重健康服務(wù),提高安全性
(三)注重文化體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)慢生活
六、民宿旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的融合路徑
(一)堅(jiān)持以人為本的養(yǎng)老理念,體現(xiàn)新興產(chǎn)業(yè)的時(shí)代特征
(二)完善養(yǎng)老保障體系,增強(qiáng)老年群體的經(jīng)濟(jì)保障能力
(三)加快老年服務(wù)業(yè)供給側(cè)改革,著重培育有效需求
(四)推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+旅居養(yǎng)老”融合,做好平臺(tái)的適老化改造
(五)提升旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的專業(yè)化水平,凸顯特色服務(wù)
(六)轉(zhuǎn)變養(yǎng)老觀念.正確引導(dǎo)老年群體的消費(fèi)行為
(七)健全養(yǎng)老醫(yī)療配套設(shè)施,消除后顧之憂
(八)打造民宿旅居養(yǎng)老綜合體,優(yōu)化延伸產(chǎn)業(yè)鏈
(九)培育專業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu),提供專業(yè)服務(wù)
(十)落實(shí)相關(guān)政策,建立完善市場(chǎng)機(jī)制
七、結(jié)束語(yǔ)
中共中央、國(guó)務(wù)院發(fā)布的《“健康中國(guó) 2030”規(guī)劃綱要》指出,到2030年,中國(guó)的健康產(chǎn)業(yè)將達(dá)到16萬(wàn)億。中國(guó)文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示,2018年全國(guó)參與康養(yǎng)旅游的游客規(guī)模不少于11億人次,接近全國(guó)旅游總接待人次的19.5%,總收入1.7萬(wàn)億元,相當(dāng)于旅游業(yè)總收入的28.5%,對(duì)GDP貢獻(xiàn)率首次超過3%。我國(guó)已進(jìn)入大健康時(shí)代,大健康時(shí)代催生康養(yǎng)旅游需求不斷增長(zhǎng)。
一、發(fā)展背景
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和居民收入水平的不斷提高,文旅消費(fèi)加快迭代升級(jí),旅游民宿作為近年來(lái)新興的消費(fèi)熱點(diǎn),通過文化內(nèi)涵的挖掘利用打造了個(gè)性化的住宿體驗(yàn),使得民宿成為中國(guó)實(shí)現(xiàn)田園生活夢(mèng)想的載體,吸引了年輕消費(fèi)群體走入鄉(xiāng)村,給鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)了活力。另一方面,傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品和養(yǎng)老模式已經(jīng)無(wú)法滿足城市中產(chǎn)人群在休閑養(yǎng)生、豐富生活和涵養(yǎng)靈魂等方面的高層次需求。旅游作為一種積極的養(yǎng)老方式,無(wú)論在中國(guó)還是在國(guó)外,“養(yǎng)老+旅游”已經(jīng)成為一種生活潮流,旅居養(yǎng)老是“候鳥式養(yǎng)老”和“度假式養(yǎng)老”的融合體,與普通旅游的走馬觀花、行色匆匆不同,選擇養(yǎng)老旅游的老人在旅游目的、旅游行為、旅游效果方面追求健康、環(huán)保和舒適。旅居這一形式應(yīng)運(yùn)而生。正在成為推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)的重要手段。推進(jìn)旅游和養(yǎng)老的融合發(fā)展將帶來(lái)產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。
二、民宿和旅居養(yǎng)老融合發(fā)展的意義
(一)民宿是鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)升級(jí)最好的切入點(diǎn)
近年來(lái),隨著“兩山”理念的深入實(shí)踐,民宿成為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重要板塊和新熱點(diǎn),呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展態(tài)勢(shì)。在昆明市旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和全省實(shí)施“旅游革命”的形勢(shì)下,推動(dòng)民宿發(fā)展可以衍生大量配套產(chǎn)業(yè),形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng),帶動(dòng)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)升級(jí)。演藝產(chǎn)業(yè)依托云南得天獨(dú)厚的地理、民族、文化等優(yōu)勢(shì)是文化和旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的重要抓手,對(duì)促進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
(二)旅居養(yǎng)老將助力昆明打造旅游目的地
疫情過后,疫情常態(tài)化使大眾的旅游消費(fèi)心理和旅游消費(fèi)方式也必將發(fā)生改變,“洗肺”“透氣”“放風(fēng)”類旅游產(chǎn)品將成為短線周邊游的首選?!耙菇?jīng)濟(jì)”“健康生活目的地”“大健康”等新興業(yè)態(tài)和產(chǎn)品將迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇期。研究如何抓住消費(fèi)心理轉(zhuǎn)變的契機(jī),加快推出康養(yǎng)旅游產(chǎn)品,增加旅游產(chǎn)品復(fù)合度,力爭(zhēng)成為疫情結(jié)束后成為國(guó)內(nèi)首選的康養(yǎng)旅游目的地具有重要的意義。
三、民宿和旅居養(yǎng)老融合發(fā)展的基礎(chǔ)條件
(一)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)已成為國(guó)家戰(zhàn)略
隨著全球范圍內(nèi)人口老齡化形勢(shì)日益嚴(yán)峻,養(yǎng)老觀念從消極向積極轉(zhuǎn)變是應(yīng)對(duì)21世紀(jì)人口老齡化的基本要求。2002年,聯(lián)合國(guó)大會(huì)先后通過了《老齡化馬德里政治宣言》和《老齡問題國(guó)際行動(dòng)計(jì)劃》,呼吁社會(huì)各界為老年群體建立支持養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境。一是充分的社會(huì)參與.提高老年群體的發(fā)展?jié)摿?。二是提高老年群體的生活質(zhì)量,注重生活和精神上的雙重享受。三是將老年問題納入到經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展議程中,充分發(fā)揮養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)對(duì)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的促進(jìn)作用。
(二)老年人消費(fèi)能力日益提升
雖然我國(guó)老年服務(wù)市場(chǎng)消費(fèi)潛力巨大,但潛力需求轉(zhuǎn)化為有效需求關(guān)鍵在于人民生活水平,尤其是老年人生活水平的提高。我國(guó)GDP總量和人均可支配收入逐年增加,人均可支配收入由2005年的10493元增長(zhǎng)到2015年的31195元,增長(zhǎng)約3倍。人均收入水平的不斷提高為旅居養(yǎng)老提供了資金支持。另外,隨著我國(guó)養(yǎng)老保障體系的完善,我國(guó)老年群體的收入也越來(lái)越高。據(jù)全國(guó)老齡辦調(diào)查組對(duì)于全國(guó)十大城市的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示。2014年,老年群體月均離(退)休金達(dá)到2532.8元。其中,深圳的月均退(離)休金水平最高,為平均3294元.成都最低為1911.7元,有超過七成的老年群體表示養(yǎng)老金基本夠用。據(jù)不完全估計(jì),加上子女供養(yǎng)和其他社會(huì)福利補(bǔ)貼,目前老年人各類收入總和達(dá)到4000億元,到2020年可能突破1萬(wàn)億元。因此,人民生活水平越來(lái)越高,老年群體市場(chǎng)購(gòu)買力的穩(wěn)步提升,為旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的資金保證。
(三)旅游民宿發(fā)展已經(jīng)初具規(guī)模
根據(jù)2021年昆明旅游民宿普查的結(jié)果,昆明市具有符合旅游民宿基本定義的民宿共有165家。其中,評(píng)定為等級(jí)民宿的有41家,占比為24.85%;其他未參加等級(jí)評(píng)定的有124家75.22%的建筑為民居改建,43.83%的旅游民宿屬于現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格,37.04%的旅游民宿屬于民族民居風(fēng)格,14.81%的旅游民宿屬于中國(guó)古建筑風(fēng)格,平均庭院面積為145.75平方米/家。全市165家民宿平均每家的客房數(shù)量為11.99間,平均每家的床位數(shù)量為18.93張。同時(shí),客房的年平均出租率為45.93%,年平均房?jī)r(jià)為206.08元/間/天。旺季主要是暑假(7月、8月),寒假(1月、2月)和10月的國(guó)慶黃金周;旺季月平均房?jī)r(jià)為307.36元/間/天。等級(jí)民宿平均房?jī)r(jià)為460元,其中,檔次最高的民宿最高月平均房?jī)r(jià)可達(dá)1200元。從營(yíng)銷渠道看,攜程和去哪兒網(wǎng)是旅游民宿首選的營(yíng)銷渠道,占比分別達(dá)到了90.30%、72.73%。推出了八街、樂居村等一批旅游示范名村,昆明空港嚴(yán)家莊民宿村已建成18家旅游民宿,民宿聚集發(fā)展已成為新趨勢(shì)
(四)康養(yǎng)配套設(shè)施已日趨完善
據(jù)中國(guó)文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示,2018年全國(guó)參與康養(yǎng)旅游的游客規(guī)模不少于11億人次,接近全國(guó)旅游總接待人次的19.5%,總收入1.7萬(wàn)億元,相當(dāng)于旅游業(yè)總收入的28.5%,對(duì)GDP貢獻(xiàn)率首次超過3%。昆明近幾年來(lái)通過持續(xù)打造健康養(yǎng)生產(chǎn)品,成為國(guó)家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)城市,建設(shè)了國(guó)家大健康產(chǎn)業(yè)示范區(qū)。先后舉辦了大健康國(guó)際高峰論壇,發(fā)布實(shí)施了大健康發(fā)展規(guī)劃、健康服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,建設(shè)成運(yùn)營(yíng)了滇池國(guó)際養(yǎng)生養(yǎng)老度假區(qū)、寶相健康產(chǎn)業(yè)園,以及華大基因、康美藥業(yè)、鵬瑞利健康城等16個(gè)國(guó)內(nèi)外健康類項(xiàng)目。安寧市圍繞溫泉和太平新城兩大片區(qū),突出休閑度假和溫泉康養(yǎng)兩大主題,啟動(dòng)了安寧溫泉鳳山森林溫泉、太平國(guó)際體育運(yùn)動(dòng)康養(yǎng)谷和玉龍灣康谷等康養(yǎng)項(xiàng)目建設(shè)。
四、“民宿+養(yǎng)老”融合發(fā)展的價(jià)值分析
(一)民宿提升鄉(xiāng)村旅游住宿消費(fèi)水平
長(zhǎng)期以來(lái),由于產(chǎn)品的低端化發(fā)展,尤其是高品質(zhì)住宿服務(wù)的缺失,導(dǎo)致以往的鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)以半日游、一日游的觀光市場(chǎng)為主,過夜游的度假市場(chǎng)發(fā)展緩慢。數(shù)據(jù)顯示,游客消費(fèi)的60%發(fā)生在晚上6點(diǎn)以后。作為星級(jí)酒店業(yè)顛覆者的民宿進(jìn)入鄉(xiāng)村旅游領(lǐng)域,填補(bǔ)了鄉(xiāng)村旅游中高品質(zhì)住宿的供給空白,既從根本上優(yōu)化了鄉(xiāng)村旅游住宿服務(wù)的結(jié)構(gòu),又極大豐富了鄉(xiāng)村旅游住宿服務(wù)的數(shù)量。供給側(cè)的結(jié)構(gòu)性變革,必然帶來(lái)旅游需求側(cè)的革命性變化。來(lái)自國(guó)內(nèi)主要OTA的數(shù)據(jù)表明,鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)因?yàn)槊袼薨l(fā)生了根本性的變化,鄉(xiāng)村民宿消費(fèi)者在鄉(xiāng)村停留時(shí)間已經(jīng)延長(zhǎng)到2.6天。鄉(xiāng)村民宿消費(fèi)者的地域構(gòu)成已經(jīng)由本地市場(chǎng)為主躍遷為本地市場(chǎng)、周邊市場(chǎng)和遠(yuǎn)程市場(chǎng)三分天下,并且越來(lái)越多的在華外國(guó)人和入境旅游者因?yàn)槊袼薜奈M(jìn)入鄉(xiāng)村旅游消費(fèi)市場(chǎng),鄉(xiāng)村旅游的國(guó)際化水平因此而提高。如河南濟(jì)源市王屋老街以民宿為依托,開發(fā)夜游、燈光秀、演藝等一系列活動(dòng),為王屋山景區(qū)引來(lái)了大量游客,形成了以民宿帶動(dòng)多業(yè)聯(lián)動(dòng)、多業(yè)融合的鄉(xiāng)村旅游新業(yè)態(tài),留下了更多的游客在此停留住宿消費(fèi)。
(二)培育民宿旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)能實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)養(yǎng)老資源的互補(bǔ)
一是鄉(xiāng)村民宿具備養(yǎng)老所需的基本建筑房屋設(shè)施、服務(wù)人力資源以及山水自然資源以及其他的空間資源需求,而鄉(xiāng)村民宿在非節(jié)假日期間有很大一部分時(shí)間屬于空置期,引入養(yǎng)老床位,是對(duì)閑置資源的合理利用,有利于鄉(xiāng)村民宿的發(fā)展,更有利于解決城市養(yǎng)老空間不足的難題;
二是鄉(xiāng)村振興是我國(guó)全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)的重要舉措,但鄉(xiāng)村振興首先要做的是產(chǎn)業(yè)振興,農(nóng)業(yè)具有一定的局限性;工業(yè)發(fā)展對(duì)于鄉(xiāng)村意義不大,相反是一種環(huán)境負(fù)擔(dān);發(fā)展旅游、民宿等第三產(chǎn)業(yè)是最好的鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。民宿養(yǎng)老在解決城市難題的同時(shí),可以解決鄉(xiāng)村閑置人口就業(yè)、提高鄉(xiāng)村人口收入、用養(yǎng)老的問題解決農(nóng)村的問題。
三是鄉(xiāng)村民宿自帶吸粉能力,受養(yǎng)老人群的歡迎。優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境、充足的陽(yáng)光、足夠的活動(dòng)空間、健康的食物和水源都是鄉(xiāng)村民宿吸引客戶的優(yōu)勢(shì),這些優(yōu)勢(shì)也同樣是城市養(yǎng)老院不具備的條件。鄉(xiāng)村民宿自帶了鄉(xiāng)愁、環(huán)境等吸粉功能,已經(jīng)得到了老年群體的認(rèn)同。
四是人性化服務(wù)。鄉(xiāng)村民宿局限于床位數(shù)量,民宿主同時(shí)需要服務(wù)的老人數(shù)量較少,這樣決定了老人在鄉(xiāng)村養(yǎng)老時(shí)能得到足夠的關(guān)注和尊重,這是城市養(yǎng)老院無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。
隨著我國(guó)人口老齡化的快速發(fā)展和物質(zhì)生活水平的提高,人們對(duì)“健康、愉快、長(zhǎng)壽”的欲望越來(lái)越強(qiáng)烈,而單純的養(yǎng)生已難以滿足人們對(duì)高品質(zhì)生活的追求,傳統(tǒng)養(yǎng)老模式也不能滿足健康活力型老年人的多元化養(yǎng)老需求。作為健康旅游時(shí)代的一個(gè)新概念,旅居養(yǎng)老追求旅游目的、旅游行為、旅游效果的健康、環(huán)保和舒適,已成為一種時(shí)尚的生活方式。從其發(fā)展趨勢(shì)看,支撐大健康產(chǎn)業(yè)高速運(yùn)行的引擎有三個(gè):第一,人口老齡化與環(huán)境污染提高了居民的保健、醫(yī)療潛在需求;第二,居民健康意識(shí)提升擴(kuò)大了醫(yī)療保健支出;第三,政策推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)。這三大利好因素在現(xiàn)在以及未會(huì)持續(xù)發(fā)酵,從而推動(dòng)大健康產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的新亮點(diǎn),大健康產(chǎn)業(yè)是具有巨大市場(chǎng)潛力的新興產(chǎn)業(yè),而養(yǎng)老旅游作為大健康產(chǎn)業(yè)中一大熱點(diǎn),在現(xiàn)階段擁有良好的市場(chǎng)環(huán)境,發(fā)展空間巨大,隨著我國(guó)老齡化進(jìn)程的加快, 旅居養(yǎng)老將會(huì)擁有更大的市場(chǎng)。旅居養(yǎng)老消費(fèi)需求具有以下三個(gè)特點(diǎn):
(一)注重居住環(huán)境,強(qiáng)調(diào)舒適感
這里說的居住環(huán)境,并非我們印象中的酒店星級(jí),而是真實(shí)的舒適感。與年輕人追求奢華檔次不一樣,老年人經(jīng)歷過世事滄桑,辛苦忙碌了一輩子,該經(jīng)歷的都經(jīng)歷了,而今鉛華散盡,更喜歡那種簡(jiǎn)單樸素真實(shí)的舒適感。旅居養(yǎng)老消費(fèi)群體基本不住酒店,不追求華而不實(shí)的布置,更注重選擇環(huán)境清幽的養(yǎng)生基地,讓老人的生活能夠真正地慢下來(lái),感受生活的恩賜。夜晚伴著慵懶的月光入睡,清晨聽著清脆的鳥鳴起床,在鵝卵石鋪成的甬道上散步,看不知名的野花斗艷……等成為旅居養(yǎng)老產(chǎn)品的核心吸引力。
(二)注重健康服務(wù),提高安全性
老年人出游,讓子女最放心不下的就是安全問題。高血壓、心臟病、低血糖這些老毛病突然犯了怎么辦?不小心摔著、磕著了誰(shuí)來(lái)照顧?與普通旅游相比,旅居養(yǎng)老最大的特點(diǎn)就是對(duì)老人安全健康的服務(wù)更加到位。旅居養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)需要有一套科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化健康管理機(jī)制,入住的養(yǎng)生基地必須配備醫(yī)療資源,為每位老人建立健康檔案,每天為老人進(jìn)行常規(guī)的健康體檢,根據(jù)老人身體指標(biāo)為老人提出出行建議;外出游覽時(shí)除導(dǎo)游外,必須配備隨車的醫(yī)護(hù)人員,以隨時(shí)防止老人在游覽過程中突發(fā)意外等。
(三)注重文化體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)慢生活
與普通旅游宣傳去更多的地方,看更多的風(fēng)景相比,旅居養(yǎng)老更注重對(duì)一個(gè)地方的深度體驗(yàn),把文化體驗(yàn)提高到了與旅游并重的程度。成熟的旅居養(yǎng)老產(chǎn)品會(huì)采用間隔式的體驗(yàn)計(jì)劃,來(lái)安排老人的整個(gè)旅居行程。即以基地為中心,一天帶領(lǐng)老人外出游覽周邊風(fēng)景名勝,一天安排老人在基地體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐拿袼孜幕?,如此循環(huán)。一個(gè)周期下來(lái),老人把基地周邊的風(fēng)景都玩遍了,當(dāng)?shù)氐臍v史文化、風(fēng)俗人情體驗(yàn)了,特色美食也品嘗了,真正的體驗(yàn)了當(dāng)?shù)厝说纳罘绞?。慢生活的?jié)奏充分考慮到了老人的身體狀況,讓老人勞逸結(jié)合,免除了奔波之苦。既享受到了旅游的樂趣,也不會(huì)感覺到累,鄉(xiāng)村的生活方式是旅居養(yǎng)老產(chǎn)品的最佳載體。
新常態(tài)下新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展路徑主要有三點(diǎn):一是利用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)支付、APP等新技術(shù),發(fā)展以共享經(jīng)濟(jì)為主的新興產(chǎn)業(yè)。二是倡導(dǎo)大眾創(chuàng)新,萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè),通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培育新興產(chǎn)業(yè)。三是促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之間的融合式發(fā)展,從而創(chuàng)造新的產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)。民宿旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)通過把老年服務(wù)產(chǎn)業(yè)和旅游民宿產(chǎn)業(yè)結(jié)合起來(lái)。不僅有利于老年服務(wù)產(chǎn)業(yè)的新發(fā)展,而且體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的發(fā)展要求。
近年來(lái),我國(guó)老年群體的需求也逐漸向包括生活照料、醫(yī)療護(hù)理和精神慰藉等多樣化的方向發(fā)展。而現(xiàn)有的養(yǎng)老服務(wù)普遍側(cè)重于物質(zhì)供養(yǎng),輕精神慰藉。旅居養(yǎng)老為老年群體提供了精神慰藉的有效途徑,通過“民宿+享老”的旅居度假,不僅體現(xiàn)了積極老齡化的發(fā)展要求.而且有利于帶動(dòng)我市旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。主要有如下發(fā)展路徑:
(一)堅(jiān)持以人為本的養(yǎng)老理念,體現(xiàn)新興產(chǎn)業(yè)的時(shí)代特征
長(zhǎng)期以來(lái),“養(yǎng)兒防老”是我國(guó)幾千年來(lái)的養(yǎng)老觀念。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,我國(guó)社會(huì)化的養(yǎng)老體系逐漸建立起來(lái)。然而,現(xiàn)有的養(yǎng)老是一種消極、被動(dòng)的發(fā)展態(tài)勢(shì).體現(xiàn)“被供養(yǎng)”的特性。旅居養(yǎng)老側(cè)重于滿足老年群體的精神需求,從而有利于促進(jìn)我國(guó)傳統(tǒng)養(yǎng)老觀念由“被動(dòng)養(yǎng)老”向“積極享老”轉(zhuǎn)變。
除此之外,新常態(tài)下,尊重人性,以人為本,是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代堅(jiān)持的基本原則之一。以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。根源在于對(duì)人性的尊重和人的創(chuàng)造性發(fā)揮的重視。旅居養(yǎng)老堅(jiān)持以老人為中心,在強(qiáng)調(diào)物質(zhì)供養(yǎng)的基礎(chǔ)上,通過提供專業(yè)化的外圍服務(wù),讓老年群體在安全、輕松、私密、整潔、和諧的環(huán)境中,享受到旅居帶來(lái)的快樂,從而達(dá)到心情愉悅,提高生活水平的目的。因此,以老年為中心,滿足老年群體的真正需求,不僅有利于提高老年群體的生活水平,而且體現(xiàn)了新興產(chǎn)業(yè)的時(shí)代特征。
(二)完善養(yǎng)老保障體系,增強(qiáng)老年群體的經(jīng)濟(jì)保障能力
發(fā)展旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的前提就是完善我國(guó)現(xiàn)有的養(yǎng)老保障體系,保障老年群體的生活水平。完善我國(guó)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,提高養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的公平性。其次,大力發(fā)展企業(yè)年金制度,提高企業(yè)年金在養(yǎng)老保障中發(fā)揮作用的空間?;饝?yīng)由單位和職工繳費(fèi)形成,實(shí)行完全市場(chǎng)化的管理運(yùn)營(yíng)。發(fā)展補(bǔ)充性養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,鼓勵(lì)個(gè)人為退休之后進(jìn)行養(yǎng)老儲(chǔ)蓄和購(gòu)買商業(yè)性的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)。
(三)加快老年服務(wù)業(yè)供給側(cè)改革,著重培育有效需求
老年服務(wù)業(yè)是集生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)于一體的綜合性產(chǎn)業(yè),是隨著我國(guó)老年人口增加發(fā)展起來(lái)的新興產(chǎn)業(yè)。首先,應(yīng)以供給為中心,化解物質(zhì)供養(yǎng)過剩。通過對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研,減少服務(wù)提供的同質(zhì)化現(xiàn)象。并著重增加文化娛樂、體育鍛煉、旅游休閑等方面的服務(wù)供給。其次,以需求為方向,著重提高老年群體的整體消費(fèi)水平,實(shí)行養(yǎng)老金與物價(jià)水平的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,保障養(yǎng)老金在老年群體退休之后的市場(chǎng)購(gòu)買力。最后,以改革為突破口,構(gòu)建多元供給主體。在老年服務(wù)改革過程中。不僅能夠培育出一批優(yōu)秀的老年服務(wù)機(jī)構(gòu)。而且構(gòu)建起老年服務(wù)的多元主體供給體系。
(四)推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+旅居養(yǎng)老”融合,做好平臺(tái)的適老化改造
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài),將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果融合到旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)當(dāng)中。以互聯(lián)網(wǎng)思維為導(dǎo)向.以老年人需求為目標(biāo),通過產(chǎn)業(yè)融合推動(dòng)旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的新發(fā)展。首先,堅(jiān)持以人為本,充分尊重老年群體在旅居養(yǎng)老服務(wù)中的選擇意愿。尊重人性,尊重人的主觀能動(dòng)性。其次,以老人為中心構(gòu)建旅居養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)。樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,了解老年人的基本特征,以老年需求為導(dǎo)向構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),讓老年群體足不出戶.就可以預(yù)定旅居養(yǎng)老服務(wù)。最后,依托“互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展個(gè)性化定制服務(wù)。當(dāng)老人有需求時(shí),可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行預(yù)約,服務(wù)平臺(tái)根據(jù)老年人的具體要求,定制個(gè)性化的旅居養(yǎng)老服務(wù)。
(五)提升旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的專業(yè)化水平,凸顯特色服務(wù)
發(fā)展旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),一個(gè)好的自然環(huán)境是必備條件.但專業(yè)化的服務(wù)才是決定性因素。隨著我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展,倡導(dǎo)服務(wù)的專業(yè)化是提高產(chǎn)業(yè)效益的必然選擇。專業(yè)化發(fā)展的作用主要有三個(gè)方面。第一.通過專業(yè)化分工,可以減少旅游企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的同質(zhì)化現(xiàn)象,通過進(jìn)一步細(xì)分產(chǎn)品市場(chǎng),促進(jìn)特色產(chǎn)品和個(gè)性化服務(wù)的發(fā)展。第二,專業(yè)化可以延長(zhǎng)產(chǎn)品和服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈,提高產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)效率。第三,服務(wù)的專業(yè)化可以打破產(chǎn)業(yè)壟斷,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的規(guī)范化發(fā)展。
因此,旅居養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)該樹立全心全意為老年人服務(wù)的思想,精心策劃、周密實(shí)施、加強(qiáng)管理,只有這樣,才能建立起信譽(yù)和品牌。相比年輕人,老年群體對(duì)旅游服務(wù)的要求更高,老年群體在選擇產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),以舒適安全、經(jīng)濟(jì)合理為主,而不是越華麗越好。旅居養(yǎng)老產(chǎn)品服務(wù)要遵循老年群體的基本心理,符合老年群體的身心要求,滿足老年群體渴望健康、期盼長(zhǎng)壽的愿望,通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù),形成具有產(chǎn)業(yè)特色的專業(yè)發(fā)展之路。
(六)轉(zhuǎn)變養(yǎng)老觀念.正確引導(dǎo)老年群體的消費(fèi)行為
長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)堅(jiān)持侍奉老人、養(yǎng)老送終的傳統(tǒng)觀念?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)于養(yǎng)老方面的影響首先表現(xiàn)在觀念上,“享老”是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代老年群體積極追求生活的新方式?!跋砝稀钡木柙谟趫?jiān)持以人為本,宗旨在于實(shí)現(xiàn)老年人的需求。老年群體是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,不同年齡階段的老年人在購(gòu)買能力、養(yǎng)老需求、消費(fèi)偏好等方面明顯不同,從而構(gòu)成了一個(gè)規(guī)模巨大、服務(wù)多元、豐富多彩的老年需求市場(chǎng)。因此,在快速人口老齡化的背景下,應(yīng)該著重將老年群體的潛在需求變?yōu)橛行枨?。?yīng)該正確引導(dǎo)老年人的消費(fèi)觀念,幫助老年人更加注重身體健康.增加健康投資。因此,應(yīng)該從每個(gè)老人的實(shí)際出發(fā).制定科學(xué)合理的消費(fèi)習(xí)慣,從而引導(dǎo)老年群體的消費(fèi)行為。
(七)健全養(yǎng)老醫(yī)療配套設(shè)施,消除后顧之憂
基于生理和心理的需求,養(yǎng)老群體都希望養(yǎng)老場(chǎng)所有較好的醫(yī)療配套,或者就醫(yī)比較方便。但是,當(dāng)前城市與農(nóng)村醫(yī)療資源分配不均,鄉(xiāng)村醫(yī)院醫(yī)療水平和設(shè)備都還有待于提升。而鄉(xiāng)村旅游資源一般偏離城市,難以保證較高的醫(yī)療服務(wù)能力。遇上意外突然情況,可能無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確地為病人診斷救治。要想吸引更多的人群參與到旅居養(yǎng)老中,養(yǎng)老的配套設(shè)施也必須隨之健全完備,用高質(zhì)量的硬件設(shè)施保障老人健康安全,高水準(zhǔn)的服務(wù)保證老人的需求被完美滿足。
(八)打造民宿旅居養(yǎng)老綜合體,優(yōu)化延伸產(chǎn)業(yè)鏈
旅居養(yǎng)老需要通過旅居養(yǎng)老綜合體的平臺(tái)來(lái)保障運(yùn)行。養(yǎng)老綜合體具有多重功能。在旅居養(yǎng)老綜合體建設(shè)的時(shí)候,要充分考慮選址的指標(biāo)體系,要把所在地的資源和區(qū)位條件作為發(fā)展的門檻,并重視各地區(qū)的養(yǎng)老資源和旅游資源的共享。拓寬民宿旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈不僅包含供應(yīng)住宿、餐飲,還要增加對(duì)休閑、文化、娛樂、康體、醫(yī)療等環(huán)節(jié)供給的投入,增加交通、照明、衛(wèi)生等鄉(xiāng)村旅游配套基礎(chǔ)設(shè)施的投入,提升鄉(xiāng)村民宿旅居養(yǎng)老綜合體產(chǎn)品的品質(zhì),優(yōu)化延伸民宿旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈。
(九)培育專業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu),提供專業(yè)服務(wù)
那些計(jì)劃在鄉(xiāng)村旅居養(yǎng)老的城鎮(zhèn)老人,一方面有社會(huì)保障體系下固定的退休金和自身一定的積蓄,另一方面還有子女的全力支持,他們希望在鄉(xiāng)村旅居過程中既能體驗(yàn)田園風(fēng)光,也能享受到類似“城市綜合體”中的便利。考慮到老年人的身體特征和生活習(xí)慣,應(yīng)當(dāng)培育專業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu),提供專業(yè)服務(wù),針對(duì)他們提供具有專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)和配套設(shè)施。讓老人在安全、輕松、私密、整潔、舒適、和諧的環(huán)境下體驗(yàn)休閑度假、旅居交友等活動(dòng)的樂趣,從而心情愉悅,真正享受旅居帶來(lái)的快樂,提高老人晚年生活質(zhì)量。
(十)落實(shí)相關(guān)政策,建立完善市場(chǎng)機(jī)制
2017 年中央一號(hào)文件專門強(qiáng)調(diào)提出,要完善新增建設(shè)用地的保障機(jī)制,將年度新增建設(shè)用地計(jì)劃指標(biāo)確定一定比例,用于支持農(nóng)村新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)的發(fā)展,允許通過村莊整治、宅基地整理等節(jié)約的建設(shè)用地,通過入股、聯(lián)營(yíng)等方式,重點(diǎn)支持鄉(xiāng)村休閑旅游、養(yǎng)老等產(chǎn)業(yè)和農(nóng)村三產(chǎn)融合發(fā)展。此外,加強(qiáng)對(duì)旅居養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管力度。相關(guān)部門應(yīng)盡快出臺(tái)老年人旅居養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以加強(qiáng)監(jiān)管,促進(jìn)我國(guó)老年人旅居養(yǎng)老行業(yè)的規(guī)范化和有序化發(fā)展。
七、結(jié)束語(yǔ)
民宿旅居在2015年興起,2016年國(guó)內(nèi)涌現(xiàn)了一大批“旅居養(yǎng)老目的地”2017年逐漸成為老年人一種流行的旅游方式。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)和旅游民宿都是國(guó)家未來(lái)重點(diǎn)打造的產(chǎn)業(yè)。2022年隨著國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施,民宿加養(yǎng)老成為順應(yīng)民生和市場(chǎng)需求,優(yōu)化創(chuàng)新旅居養(yǎng)老的形式,合理利用國(guó)家政策是實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老經(jīng)濟(jì)與旅游民宿產(chǎn)業(yè)的融合對(duì)接的基本思路。中國(guó)的養(yǎng)老模式目前已呈現(xiàn)出從單一到多元化的發(fā)展趨勢(shì)。借助鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,發(fā)展旅游民宿,推動(dòng)旅居養(yǎng)老,實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村居民就業(yè)增收和城鎮(zhèn)居民旅居養(yǎng)老,是實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興和旅游高質(zhì)量發(fā)展的新路徑。
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